Hizmetlerimiz Kurumsal IT Destek

Kurumsal IT Destek

Uçtan uca yönetilen IT altyapı ve destek hizmetleri.

İstanbul Genelinde Profesyonel Kurumsal IT Destek ve Sistem Yönetimi

Günümüz kurumsal iş dünyasında iş sürekliliğini sağlamanın anahtarı, sorunsuz işleyen bir bilgi işlem altyapısıdır. İstanbul genelinde (özellikle **Maslak, Şişli, Beşiktaş, Kadıköy, Ataşehir ve Ümraniye** gibi iş merkezlerinde) faaliyet gösteren firmalara uçtan uca, güvenli ve SLA garantili Kurumsal IT Destek Hizmetleri sunuyoruz. İşletmenizin sunucu, network, yedekleme ve son kullanıcı ihtiyaçlarını profesyonel bir ekiple yöneterek teknoloji altyapınızı güvenceye alıyoruz.

IT altyapısında yaşanacak en ufak bir kesinti veya güvenlik zafiyeti, işletmeler için prestij ve ciro kayıplarına neden olmaktadır. İstanbul Anadolu Yakası (Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye, Kartal, Pendik, Maltepe) ve Avrupa Yakası (Şişli, Beşiktaş, Maslak, Levent, Mecidiyeköy) başta olmak üzere tüm Marmara bölgesinde sunduğumuz IT destek paketlerimizle, sistemlerinizi 7/24 proaktif izleme (monitoring) altında tutuyor, olası arızaları büyümeden engelliyoruz. Uzaktan anında müdahale ve yerinde hızlı saha desteği sunarak operasyonel verimliliğinizi maksimuma çıkarıyoruz.

Kadıköy merkezli teknik destek ofisimiz ve gezici saha ekiplerimizle İstanbul'un her noktasına en geç 1-2 saat içinde yerinde servis sağlayan gezici ekiplerimiz ve Kadıköy merkezli operasyon merkezimizle (NOC), BT maliyetlerinizi optimize ediyoruz. Kurumunuza özel IT stratejileri geliştirerek, teknolojik dönüşümünüzü güvenli adımlarla gerçekleştirmenize rehberlik ediyoruz.

Bizimle İletişime Geçin

Uzman ekibimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

Teklif Alın 0(850) 259 0932

Güvenilir İş Ortakları

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

SLA Garantili Müdahale

Tüm acil çağrılarınıza belirlenen SLA süreleri dahilinde dakikalar içinde uzaktan veya yerinde müdahale ediyoruz.

7/24 NOC Sistem İzleme

Sistemleriniz otomatik izleme araçları ile sürekli kontrol altında tutulur, kesintiler önceden tespit edilir.

Sertifikalı Uzman Kadro

Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware ve Veeam sertifikalı kıdemli mühendislerimizle kurumsal çözümler sunuyoruz.

Gelecek Odaklı IT Danışmanlığı

İşletmenizin büyüme hedeflerine uygun, ölçeklenebilir ve bütçe dostu IT altyapı projeleri tasarlıyoruz.

Hizmet Sürecimiz Nasıl İşliyor?

1. BT Altyapı Denetimi & Analiz

Mevcut ağ, sunucu, donanım, lisans ve siber güvenlik yapınız detaylıca incelenerek risk raporu hazırlanır.

2. Sözleşme & SLA Yapılandırma

Şirketinizin çalışma saatleri, kritik sistemleri ve destek ihtiyaçlarına en uygun SLA hizmet seviyeleri belirlenir.

3. Geçiş, Kurulum & Entegrasyon

Merkezi izleme (RMM) ve güvenlik yazılımlarımız sistemlerinize kurulur, altyapı iş kesintisi olmadan devralınır.

4. 7/24 Operasyon & Periyodik Raporlama

Proaktif yönetim ve helpdesk desteği sunulur, her ay yapılan işlemler ve sistem sağlığı detaylıca raporlanır.

Sık Sorulan Sorular

Hizmetimiz hakkında en çok merak edilen sorular ve yanıtları

Kurumsal IT destek hizmeti nedir ve neleri kapsar?
Neden bir IT destek firmasıyla çalışmalıyım?
İstanbul'da hangi bölgelere yerinde IT destek veriyorsunuz?
SLA (Hizmet Seviyesi Sözleşmesi) süreleriniz nelerdir?
Mevcut şirket içi IT ekibimiz varsa nasıl bir çalışma modeli uygulayabiliriz?
7/24 Sunucu ve Ağ İzleme (NOC) hizmeti nasıl çalışır?
Bilgi güvenliği ve KVKK uyumluluğu konusunda ne tür önlemler alıyorsunuz?
Veri yedekleme süreçlerimiz nasıl güvence altına alınıyor?
IT altyapımızı devralırken nasıl bir geçiş süreci uyguluyorsunuz?
Dış kaynak (Outsource) IT destek hizmeti maliyetleri nasıl belirlenir?
Uzaktan teknik destek bağlantılarınız güvenli mi?
Donanım ve yazılım lisanslama süreçlerinde destek veriyor musunuz?
Wi-Fi ve ofis ağ altyapısı kurulumu yapıyor musunuz?
Bulut bilişim (Azure, AWS) geçiş desteğiniz var mı?
macOS ve macOS tabanlı cihazlara (Macbook/iMac) destek sağlıyor musunuz?
Yıllık bakım anlaşmaları ve periyodik bakımlar neleri içerir?
Olası bir siber saldırı durumunda acil müdahale ekibiniz var mı?
IT danışmanlığı ve projelendirme hizmetini nasıl sunuyorsunuz?
Teknik destek taleplerimizi hangi kanallardan iletebiliyoruz?
Hizmet kalitesini nasıl raporluyorsunuz?

Desteklediğimiz Teknolojiler ve Standartlar

Sektörün lider teknoloji sağlayıcılarıyla entegre çalışarak global standartlarda hizmet sunuyoruz.

Microsoft & Azure Linux / Unix Sistemler AWS & Cloud Platformları Cisco & Fortinet VMware & Hyper-V Veeam Backup

Güvenilir Çözüm Ortağınız

Bilgi işlem ve teknik destek ihtiyaçlarınız için bize ulaşın. Sektörünüze özel, ölçeklenebilir ve güvenilir IT stratejilerini birlikte kurgulayalım. Başarınızı teknoloji ile güvence altına alın.

Diğer Hizmet Alanlarımız

Verimlilik & AI

Yapay zeka ve otomasyon ile iş süreçlerinizi dönüştürün.

Kategoriyi İncele

Yazılım

Kurumsal yazılım çözümleri ile dijital dönüşümünüzü hızlandırın.

Kategoriyi İncele

Siber Güvenlik

Proaktif güvenlik hizmetleri ile kurumunuzu koruyun.

Kategoriyi İncele

Kontrol ve Güvenlik

Fiziksel güvenlik ve erişim kontrol sistemleri.

Kategoriyi İncele

Web Hizmetleri

Web tasarım, hosting ve dijital pazarlama çözümleri.

Kategoriyi İncele

BT Danışmanlığı Alın

Kurumunuza özel IT planlaması ve profesyonel destek teklifi için şimdi bize ulaşın.

Hemen Başvurun
Sorularınız için biz buradayız
ESC

Aramaya başlamak için yukarıya yazın...